Privacy Policy

Midex Computer menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan dan pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, baik melalui toko fisik, website, maupun platform digital lainnya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:

a. Informasi Pribadi

• Nama lengkap

• Nomor telepon

• Alamat email

• Alamat pengiriman

• Informasi pembayaran (rekening bank/e-wallet, tidak termasuk data sensitif seperti PIN)

b. Informasi Transaksi

• Riwayat pembelian

• Detail produk yang dibeli

• Metode pembayaran

c. Informasi Teknis (untuk website/aplikasi)

• Alamat IP

• Jenis perangkat

• Browser yang digunakan

• Aktivitas penggunaan website

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi dan pengiriman barang

• Memberikan layanan pelanggan

• Mengirimkan informasi terkait pesanan

• Memberikan promo, penawaran, atau informasi produk terbaru

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna

• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

3. Perlindungan Data

Kami berkomitmen menjaga keamanan data Anda dengan:

• Sistem keamanan digital (enkripsi dan firewall)

• Pembatasan akses terhadap data pribadi

• Penyimpanan data secara aman

Namun, kami tetap tidak dapat menjamin keamanan sepenuhnya dari risiko di luar kendali kami.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, data dapat dibagikan kepada:

• Jasa pengiriman (untuk keperluan pengiriman barang)

• Penyedia layanan pembayaran

• Pihak ketiga yang membantu operasional bisnis (dengan kewajiban menjaga kerahasiaan)

• Aparat penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan

5. Cookies (untuk Website)

Website kami dapat menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna

• Meningkatkan pengalaman browsing

• Analisis performa website

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui browser masing-masing.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda

• Memperbaiki atau memperbarui data

• Meminta penghapusan data (dengan ketentuan tertentu)

• Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

• Keperluan transaksi

• Kepatuhan hukum

• Kepentingan bisnis yang sah

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website atau media resmi kami.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini